Оператор спутникового телевидения Триколор в отличие от конкурентов не спешит расставаться с серией базовых федеральных каналов, доступных на любом оборудовании и без оплаты, а наоборот – наращивает темпы и беспрерывно увеличивает список доступного контента.
О пакете
«Базовый» тариф – свободно распространяемый пакет телеканалов, доступных каждому абоненту спутникового телевидения Триколор сразу после заключения договора. Абонентская плата за тариф не предусмотрена, а настройка происходит в автоматическом режиме сразу после подготовки оборудования.
Какие каналы входят
Оператор разделил доступные телепрограммы на четыре категории:
- Общероссийские. Основа тарифа, куда входят и новостные телеканалы («Первый», «НТВ», «Россия»), и развлекательные («ТНТ», «СТС», «Пятница!»), и детские («Карусель»), и семейные («Домашний», «ТВ3»).
- Радиостанции. Набор из трех станций, рассказывающих о событиях, произошедших на территории Российской Федерации.
- Инфоканалы. Тут оператор предлагает узнавать о действующих акциях и скидках, специальных предложениях и программе передач, а также – нашумевших блокбастер, которые уже скоро появятся на каналах из каталога «Общероссийские».
- Телемагазин. SHOP24 – канал, сосредоточенный на продаже одежды, бижутерии, косметики и даже бытовой техники российского и зарубежного производства прямо «на диване», не выходя из дома.
Особенности
- «Базовый» тариф не оплачивается отдельно и не активируется в личном кабинете, а сразу же числится за каждым абонентом Триколор;
- Список доступных развлекательных и новостных телеканалов, а также поддерживаемых радиостанций меняется ежегодно;
- Воспроизводить контент, доступный в «Базе» можно даже на устаревших ТВ-приставках;
- Отдельные настройки при использовании тарифа не понадобятся, главное – не отказываться от автоматического поиска телеканалов.
Какое оборудование подходит
Со стандартными каналами, да еще и в SD-качестве (480p) справятся даже те приставки, которые оператор выпускал еще 5-7 лет назад. Но, если же появилось желание выкупить или арендовать новое оборудование, способное воспроизводить контент в HD или Ultra HD формате, да еще и открывать доступ к мультимедийным развлечениям, стоит воспользоваться вкладкой «How to Connect», где оператор с помощью наводящих вопросов помогает выбрать подходящую ТВ-приставку, антенну или модуль, и не прогадать.
Важно отвечать честно и вдумчиво, от результата зависит опыт эксплуатации и впечатления от телевизионного вещания в новом формате.
Инструкция по подключению и настройке
Порядок действий достаточно предсказуемый и начинается с взаимодействия с официальным сайтом Триколор:
- Сначала придется выбрать тариф, который активирует «Базовый» набор и поможет просматривать как основные, так и дополнительные телеканалы. Как вариант – стоит выбрать комплект «Единый», доступный с 18.07.2018 года по цене в 1500 рублей в год.
После выбора важно нажать на кнопку «Подключить», а затем – если раньше пользоваться услугами Триколор не приходилось, выбрать вариант «Нет» при соответствующем запросе. - Система тут же перебросит на страницу магазина, где придется выбрать подходящее оборудование. Вариантов два – или согласиться на классический приемник типа GS AC790, который способен работать даже без спутниковой антенны, а с помощью беспроводной сети, или же выкупить целый комплект, да еще и с антенной, которую придется устанавливать отдельно специалистам (стоимость монтажа не входит в цену комплекта).
- После выбора и подготовки оборудования соединить приставку и телевизор с помощью HDMI-кабеля, а затем – приступить к настройкам. Важно выбрать регион (Центральная Россия или же Сибирь), указать время и дату, часовой пояс, а затем – согласиться на автоматический поиск каналов. После чего и появится доступ к «Базовому» набору.
Стоимость
«Базовый» набор каналов не оплачивается отдельно и не учитывается при расчет ежемесячной или ежегодной абонентской платы. Доступ к 24 каналам выдается бесплатно каждому абоненту с положительным балансом и действующим договором.
Почему Триколор не показывает Базовый пакет
- Профилактические работы на линии;
- Автоматический поиск каналов не завершен или закончился ошибкой;
- Смарт-карта установлена некорректно или же повреждена;
- Последние обновления программного обеспечения не загружены;
- Спутниковая тарелка принимает искаженный или слабый сигнал, которого недостаточно для просмотра базовых телеканалов (для проверки силы и качества сигнала стоит воспользоваться кнопкой i, расположенной на пульте дистанционного управления);
- Регистрация абонентских данных не подтверждена.
Вопросы от абонентов
Пропали базовые каналы на Триколор. Что делать?
Оператор спутникового телевидения предупреждает – при обновлении программного обеспечения, установленного на ТВ-приставке, возможны временные неполадки, связанные с доступом к некоторым каналам и опциям. Проблема решается двумя способами – или жесткой перезагрузкой оборудования (стоит или зажать кнопку на фронтальной части приставки и дождаться, пока индикаторы не потемнеют), или же сбросом настроек до заводского уровня (достаточно перейти в настройки, выбрать раздел «Дополнительные», затем – «Установки» и из предлагаемых вариантов нажать на «Заводские»).
В первом случае после перезагрузки нужно снова включить один из базовых каналов и проверить, произошли ли какие-нибудь изменения. Во втором – приступить к автоматическому поиску, меню которого появится сразу же после включения приставки.
Частота базовых каналов Триколор ТВ
При ручной настройке стоит использовать следующие параметры: частота – 12226 МГц, поляризация – левосторонняя, кодировка классическая – DRE Crypt, скорость потока – 27500, FEC – 3/4. В некоторых случаях стоит поэкспериментировать еще и с частотой 11727, предусмотренной для воспроизведения каналов СТС, ТНТ и «Пятница!».
Как перейти на базовый пакет Триколор ТВ
В отдельной активации «Базовый» набор каналов не нуждается, главное – активировать тариф «Единый» и выкупить или арендовать подходящее оборудование, которое сможет воспроизводить заложенные в тариф телеканалы. Для получения дополнительной информации стоит обратиться по номеру 8 800 500-01-23. Звонок на территории Российской Федерации бесплатный.
