Переадресация вызова, довольно удобная услуга, предоставляемая многими операторами сотовой связи. Однако наиболее удачно она реализована у компании «Билайн». Помимо, непосредственно самой переадресации, пользователь получает доступ к ряду «тонких» настроек. Кроме того, абонент может выбрать определенный вид переадресации.
Описание услуги
Услуга может быть полезна в том случае, если необходимо принять важный звонок, ну а номер по каким-либо причинам будет недоступен. Интересно, что переадресация настраивается как на мобильный, так и на стационарный телефон. Помимо основного предназначения услуги, она позволяет следить за пропущенными звонками с помощью СМС сообщений.
Виды переадресации Билайн
Как говорилось ранее, услуга имеет несколько видов.
Безусловная переадресация
Данная разновидность услуги, все входящие звонки отправляет на другой телефон. Данная операция осуществляется в автоматическом режиме. К особенностям можно то, что переадресация осуществляется даже тогда, когда сотовый телефон абонента включен и находится в зоне действия мобильной сети.
Условная переадресация
Функционирует практически также как и безусловная, но с небольшим отличием. Перед тем, как перенаправить входящий вызов на другой телефон, абонент должен ввести некую последовательность цифр с клавиатуры своего сотового телефона. Цифровой код озвучивается автоответчиком.
Переадресация в случае занятости
Входящий вызов на телефон абонента переадресовывается лишь в том случае, если сам абонент уже разговаривает по телефону.
Переадресация в случае «неответа» от абонента
При возникновении ситуации, когда абонент, по каким либо причинам, не успевает подойти к телефону, или же не может ответить, осуществляется переадресация.
Помимо вышеперечисленных разновидностей переадресации, есть и такой, который начинает действовать при условии, что мобильный телефон вызываемого абонента выключен, или же вне зоны покрытия сотовой сети.
Стоит отметить, что особой популярностью пользуется безусловная переадресация, прежде всего, из-за удобства для абонентов и универсальности использования.
Преимущества и недостатки услуги
К ряду плюсов услуги, можно отнести:
- Быстрое подключение, которое можно осуществить несколькими способами.
- Возможность настройки, позволяющей установить сразу несколько номеров, которые подлежат переадресации.
- Универсальность подключения, городских, международных и стационарных номеров. Причем, переадресация осуществляется как на эти номера, так и на звонки с них.
- Бесплатное подключение, отсутствие тарификации за использование услуги. Абонент платит непосредственно за входящий вызов с переадресованного телефона.
Что касается недостатков, то абоненту придется платить за переадресованный входящий вызов. Стоит отметить, что сумма такого платежа довольно демократична и приемлема.
В каких случаях услуга необходима?
Опция может быть действительно полезна в следующих случаях:
- Долгосрочное путешествие. В этом случае, гораздо проще подключить переадресацию, и оставить ряд мобильных устройств дома, чем везти с собой все сим-карты, и переплачивать за роуминг.
- Возможность быть в курсе событий, а также вести срочные и неотложные разговоры.
- Отсутствие рабочего телефона. Часто, человек оставляет рабочий телефон вдали от себя, для того чтобы отдохнуть или же отвлечься от работы. Для того чтобы не пропустить важный звонок или срочное СМС сообщение, используется переадресация вызовов.
Стоимость переадресации
Входящий вызов, осуществляемый на переадресованный номер телефона платный. Вне зависимости от тарифного плана абонента, а также способа оплаты (предоплата либо постоплата), с пользователя взимается абонентская плата, равная 3,5 рублям за одну минуту входящего вызова.
Как подключить
Активация услуги, доступна несколькими способами:
- USSD-запрос;
- с помощью звонка в Центр поддержки абонентов;
- посредством функционала личного кабинета.
USSD-команда
При подключении через запрос, необходимо ввести комбинацию *110*031#. При этом, данный способ подразумевает осуществление ряда тонких настроек. Для выбора безусловной переадресации, вводится следующий код **21*, после вводится номер, на который устанавливается переадресация.
Переадресация по «неответу», осуществляется посредством набора следующей комбинации: **61*номер телефона**временной интервал и #.
Переадресация по занятости активируется с помощью кода «67». Перенаправление в случае недоступного номера абонента, подключается через код «62».
Техподдержка
В случае если нет возможности использовать вышеуказанные запросы, необходимо позвонить в Центр поддержки, и с помощью специалиста, можно осуществить подключение переадресации. Звонок осуществляется по номеру (495) 7972727.
Личный кабинет
Для подключения услуги через личный кабинет, нужно отыскать вкладку «продукты», там выбрать подпункт меню «услуги», и в списке предложенных услуг выбрать переадресацию.
В пункте «переадресация», абонент может получить полное осведомление о функционале опции, и перейти к ее подключению. Оно осуществляется посредством ввода номера телефона в специально отведенное поле.
После подтверждения номера, на сотовый телефон абонента придет сообщение с кодом, его надо ввести в специальное поле, а после подтвердить запрос на подключение услуги. Индикацией подключения станет СМС сообщение, в котором будет указано о подключении переадресации.
Отключение услуги
Безусловно, услуга переадресации может оказаться ненужной. В этом случае, ее необходимо отключить. Отключение осуществляется следующими способами:
- ##21# — деактивация переадресации всех звонков.
- ##61# — деактивация переадресации по «неответу».
- ##67# — деактивация переадресации по занятости.
- ##62# — деактивация переадресации звонков на выключенный телефон.
- Для того чтобы полностью отключить все виды услуги, необходимо ввести запрос ##002#.
Кроме того, услугу можно отключить посредством звонка в Центр поддержки клиентов, или же через личный кабинет.
Нюансы услуги
Переадресация вызовов, имеет ряд особенностей, которые необходимо изучить перед подключением услуги:
- Блокировка или разблокировка номера, сопровождается отключением услуги в автоматическом режиме.
- Некоторые международные номера, недоступны для услуги.
- Переадресация по «неответу», имеет интервал от 5 до 30 секунд. При этом стандартным показателем является именно наибольшее значение.
- Ряд звонков оплачивается согласно тарификации плана, а ряд звонков, оплачивается фиксированной суммой.
Вопросы от абонентов
«Как мне отключить условную переадресацию?»
Условная переадресация отключается посредством клавиатурной комбинации ##21#. Стоит отметить, что таким же способом можно отключить и безусловную переадресацию. Кроме, непосредственно USSD- запроса, можно воспользоваться личным кабинетом, или же позвонить в Центр поддержки.
«Как сделать переадресацию входящих вызовов?»
Переадресация входящих вызовов, активируется посредством личного кабинета, USSD-запроса, и с помощью звонка в Центр поддержки. Наиболее удобным способом, является использование личного кабинета. Функционал интернет-ресурса, позволяет не только подключить услугу, но и осуществить ряд «тонких» настроек. Эти же настройки опции выполняются и посредством ряда USSD-кодов.
В подведение итогов, стоит сказать о том, что переадресация вызова «Билайн» – довольно удобная, и порой, действительно необходимая опция. С ее помощью, к примеру, при путешествии, можно без особого беспокойства оставить ряд устройств дома, а вызова, которые будут поступать на них, переадресовать на действующий номер телефона. Наличие ряда настроек, демократичная оплата, универсальность использования – все это делает услугу довольно популярной среди абонентов сотового оператора.
