МТС Премиум – это расширенная подписка, которая предлагает пользователям: дополнительные гигабайты трафика, скидки, доступ к развлекательным сервисам и многое другое. Если вы решили отказаться от использования подписки, важно знать, как правильно отключить МТС Премиум, чтобы избежать автоматического списания средств.
Способы отключения МТС Премиум
Отключить подписку можно только через тот сервис, где она была оформлена. Рассмотрим пошаговые инструкции для всех способов.
Через приложение на телефоне
Самый удобный способ для абонентов МТС – использовать приложение «Мой МТС»:
- Запустите приложение «Мой МТС» и авторизуйтесь в своей учётной записи.
- Перейдите в раздел «Мои услуги».
- Найдите активную подписку МТС Премиум и нажмите на неё.
- Пролистайте вниз и нажмите «Отключить подписку».
- Повторите действие и подтвердите отключение, указав причину.
- Дождитесь SMS-сообщения, которое подтвердит успешное отключение.
После этого подписка будет деактивирована, но её преимущества останутся доступными до конца оплаченного периода.
На сайте в личном кабинете
Если вы подключали подписку МТС Премиум в личном кабинете на сайте, её отключение происходит следующим образом:
- Зайдите на официальный сайт premium.mts.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Найдите баннер «МТС Премиум» и нажмите на него.
- Выберите пункт «Отключить подписку».
- Подтвердите действие, указав причину отказа.
- Дождитесь подтверждающего SMS-сообщения об отключении.
Привилегии подписки будут действовать до завершения текущего периода.
Через сервисы-партнёры
Если подписка была оформлена через приложения экосистемы МТС (например, KION или МТС Юрент), отключить её можно на сайте соответствующего сервиса:
- Откройте меню приложения или перейдите на сайт сервиса.
- Найдите раздел «Premium» или отыщите баннер с подпиской.
- Кликните на кнопку «Отменить подписку».
- Выполните указания на экране и подтвердите завершение процедуры
По телефону горячей линии МТС
Если у вас нет доступа к интернету или возникли сложности с отключением подписки самостоятельно, можно обратиться на горячую линию МТС по номеру:
Оператор проведёт процедуру отключения подписки. Для подтверждения вам потребуется ответить на SMS или ввести комбинацию цифр.
Важные моменты при отключении подписки МТС Премиум:
- Автоматическое списание средств: Если подписка не будет отключена до окончания бесплатного периода, с вашего счёта спишется оплата за следующий месяц.
- Привилегии до конца периода: После отключения подписки все опции и бонусы останутся доступными до завершения уже оплаченного периода.
- Сохранение данных: Убедитесь, что вы сохранили важные данные из сервисов (например, из облачного хранилища), так как доступ к ним будет ограничен после отключения подписки.
Можно ли отключить МТС Премиум через USSD-команду?
На данный момент отключение подписки доступно только через личный кабинет, приложение или горячую линию.
Списались деньги за подписку, можно ли их вернуть?
Нет, возврат средств за уже оплаченный период невозможен. Поэтому важно отменить подписку до завершения бесплатного периода.
Как проверить, активирована ли подписка МТС Премиум?
Вы можете проверить статус подписки в приложении «Мой МТС» или на сайте подписки ПТС Премиум, зайдя в раздел «Мои услуги».
Можно ли снова подключить МТС Премиум после отключения?
Да, подписку можно активировать заново через приложение, сайт или сервисы экосистемы МТС.
Что делать, если я не могу отключить подписку самостоятельно?
Обратитесь на горячую линию МТС по номеру 8 800 250-09-30 и оператор поможет отключить подписку.
