Оператор «Теле2» предоставляет лимитированные Интернет-пакеты для своих абонентов. После окончания их действия, доступ ко Всемирной сети предоставляется на ограниченной скорости – 64 Кб в секунду. При необходимости, у абонентов есть возможность устранить эту проблему. Стоимость зависит от региона.

Продлевая трафик убедитесь, что доступные мегабайт уже закончились.
Когда нужно продлить?
Продлевать трафик на «Теле2» необходимо в том случае, если стандартный пакет был израсходован и имеются ограничения доступа к сети. При этом важно заранее проверить остаток мегабайт на балансе, так как существует вероятность, что перебои с доступом связаны с качеством связи, а не с окончанием трафика.
В зависимости от того, нужны ли вам дополнительные мегабайты или же просто немного времени для докачки файла, можно использовать опцию «Добавить скорость» или же «Добавить время».
Узнаем остаток
Проверить баланс можно с помощью USSD-команд. В зависимости от тарифного плана или подключенной опции, вид запроса будет отличаться.
Стандартный запрос на проверку баланса выглядит следующим образом – *1551*код опции# и кнопка вызова.
- Для «Интернета с телефона» используйте код 15.
- Проверить баланс в «Планшете» – 022.
- Узнать остаток в «Пакете» – 19.
- Проверить остаток «Портфеля» – 020.
- Для «Чемодана» используйте 021.
- Для проверки остатка услуг в линейке «Черный» – наберите стандартную комбинацию с кодом 0.

Выполните ussd-запрос для проверки остатка трафика.
Варианты действий
Если после проверки счета оказалось, что у вас исчерпан лимит, есть три варианта для продления доступа к сети. Это подключение опций, которые позволяют продлить время, ускорить передачу данных или увеличить объем доступного трафика. При выборе обратите внимание на характеристики каждого из способов.
Добавить скорость
Поможет получить дополнительно 500 мегабайт на достаточно высокой скорости. Стоимость ее составит 30 рублей.
Для активации наберите *155*181#.
После того, оплаченное количество мегабайт будет израсходовано, опция автоматически отключается.
Проверить остаток по счету можно командой *151*18#.
Способ подходит в том случае, если основной трафик был израсходован за несколько дней или неделю до окончания месяца, и вы планируете в ближайшее время пользоваться Интернетом.
Добавить время
Позволяет на 20 минут ускорить закачку. Действует после окончания действия тарифного плана. Основная команда *155*.
- Для активации добавьте код 171#.
- Отключить можно с помощью добавив 170# к основной комбинации.
- Проверить статус – указать после звездочки 17#.
Стоимость составляет около 10 – 15 рублей и зависит от региона. Более детально узнать о тарификации можно по номеру 611.
Подходит тем абонентам, которые пользуются интернетом с телефона время от времени и выход в сеть нужен им для того, чтобы скачать тот или иной файл.
Заказ гигабайт
Еще один вариант – заказать дополнительные гигабайты. Выделяют несколько возможностей. Вне зависимости от выбранного действия, основной запрос будет выглядеть следующим образом: *155*код выбора# кнопка вызова.
- Наиболее простой вариант «100 Мб на сутки». Основные характеристики:
- Стоимость – 15 рублей.
- Для подключения добавляем 251 к основному запросу.
- Отключить можно с помощью кода 280.
- Проверка статуса – 28.
- «500 Мб на сутки». Действует для абонентов, проживающих в Москве:
- Стоимость – 50 рублей.
- Для подключения используем 171.
- Отключение – 170.
- Узнать статус – 17.
- Выгодный пакет «3 Гб на 30 дней»:
- Цена – 150 рублей.
- Включение с помощью запроса *155*181#.
- Отключение – 180.
- Статус услуги – 18.
- Самый объемный на данный момент – «5 Гб на 30 дней»:
- Цена– 250 рублей.
- Включение – 231.
- Отключение – 230.
- Проверка статуса – 23.
Обратите внимание, что запомнив команду отключения, вы сможете без труда вспомнить коды для включения и проверки статуса, в первом случае заменив ноль на единицу, а во втором – убрав последнее число.
Продление через личный кабинет
Если вы пользуетесь модемом для компьютера или ноутбука, то заказать продление лучше всего через «Личный кабинет» на сайте «Теле2».
- Заходим на сайт https://my.tele2.ru/.
- Нажимаем на кнопку «Войти».
- Вводим номер телефона.
- Получаем пароль на телефон и вводим его в специальное поле.
- После авторизации на главной станице находим раздел «Услуги» и открываем его.
- Находим наиболее подходящий вариант и подключаем его.
Безлимитная линейка тарифов, как выход из ситуации
Одним из вариантов решения проблемы с выходом во Всемирную сеть может стать выбор безлимитных тарифных планов или пакетов. Он позволит выходить в сеть в любое время. При этом не будет учитываться ни объем переданных и полученных данных, ни скорость, на которой происходит обмен. Единственное условие – оплачивать абонентскую плату в указанный срок.
Одним из таких тариф является «Беспредельно черный». Стандартная абонентская плата за использование составит от 290 до 385 рублей в месяц, в зависимости от региона, в котором находится абонент. В рамках пакета предоставляется безлимитный доступ к сайтам и порталам, звонкам и смс-сообщениям.
Опция «Безлимитная Opera Mini» позволяет получить неограниченный доступ ко Всемирной сети при скачивании с помощью приложения «Opera Mini». Для подключения используйте USSD-запрос *149*1#. Отключение с помощью *149*0#. Стоимость подключения и абонентская плата также зависят от вашего региона. Узнать подробную информацию можно у оператора компании позвонив по номеру 693. Мегабайты, используемые вне приложения, оплачиваются согласно расценок вашего основного пакета.
Вопросы от пользователей
Предлагаем вашему вниманию решение проблем, с которыми наиболее часто сталкиваются абоненты компании «Теле2».
Как продлить трафик интернета на 1гб?
С помощью комбинации *155*181#. Обратите внимание, что предложение действует только для жителей Санкт-Петербурга.
Как продлить трафик, если закончился интернет?
Вы можете заказать дополнительный объем данных, используя USSD-запросы или через личный кабинет пользователя. Для получения дополнительных 500 Мб наберите *155*181#.
Продлить интернет от компании «Теле2» можно разными способами. Это может быть покупка дополнительного объема мегабайт или гигабайт или продление времени пользования. Стоимость зависит от выбранного вами решения проблемы и региона.
На тариф мой онлайн ,действует доп услуга продлениеи интернета на 3гб,?
Данная услуга на тарифе не действует. Для продления интернета включена опция дополнительные 500 мб., которую можно активировать до 5 раз, а также услуга Обмен минут на гигабайты.