Нередко случаются ситуации, когда абоненты меняют сотового оператора. Причины для этого могут быть самые разнообразные. Казалось бы, что может быть проще? Однако в этом вопросе есть свои подводные камни, тем более, если при переходе вы хотите оставить свой действующий номер, который знают большинство ваших друзей и знакомых людей. Как поступить в данной ситуации? Сегодня мы разберемся в этом вопросе, и рассмотрим несколько вариантов перехода на Теле2, которые помогут оставить ваш мобильный номер.
Возможно ли это сделать?
Стоит подчеркнуть, что это достаточно новый мобильный оператор, но уже успевший хорошо себя зарекомендовать. Теле2 заботится о своих клиентах, предоставляя массу разнообразных сервисов и экономных тарифов. Предлагаются технологии 4G, постоянно расширяется зона покрытия. Именно по этим причинам многие пользователи принимают решение перейти на Теле2.
Если вы не привязаны к своему старому номеру, то особых проблем с этим не возникнет. Достаточно просто купить новую СИМ-карту и активировать ее. Однако, если вы привязаны к своему актуальному номеру, тогда нижеприведенная информация будет для вас интересной.
Теле2 принимает и рассматривает соответствующие заявки. Это означает, что абсолютно любой человек, который является абонентом МТС, Мегафона или Билайна, может беспрепятственно перенести свой действующий номер.
Способы перехода
Прежде всего, следует передать заранее заполненную форму в официальный офис. Чтобы узнать месторасположение такового, зайдите на сайт оператора или наберите на своем телефоне комбинацию 88005550611. Здесь вам ответят на все интересующие вас вопросы и проведут дополнительную консультацию. Чтобы осуществить беспрепятственный переход необходимо соблюсти ряд условий:
- Вам следует прийти в тот офис, где была открыта ваша нынешняя сим-карта. Уточните у сотрудников, кому по документации данный номер принадлежит. Обращаться в центр Теле2 может только владелец sim-карты. Ваши персональные данные совпадают, все хорошо.
Приходить в офис необходимо только владельцу Sim-карты
- Возьмите документ, подтверждающий вашу личность, и отправляйтесь на консультацию к сотруднику тех. поддержки. Специалисты не просто уведомят о важных моментах процедуры, но и оформят соответствующий договор. После оформления договора и его принятия вам выдадут новую сим-карту.
- После этого, сотрудниками компании будет произведена проверка на задолженность перед другим оператором. Заблаговременно позаботьтесь, чтобы баланс счета был нулевым или положительным.
- После положительной проверки на наличие задолженности, в ближайшее время на старую карточку оператора будет отправлено соответствующее оповещение, что можно воспользоваться услугами нового оператора. Все что остается сделать, это поменять SIM-карту.
Новая карта Теле2 может быть вне зоны действия 60 минут, после перехода на нее. Рекомендуем перезагрузить смартфон, дабы сим-карта смогла определить тип актуальной сети.
Пошаговая инструкция перехода через сайт компании
Вы имеете возможность выбора – осуществить переход через офис компании или официальный сайт онлайн. Естественно, второй вариант более удобный, так как вам не нужно будет выходить из дома. Официальный сайт Теле2 работает 24 часа в сутки. Открыв его, вы найдете подробную инструкцию по процедуре перехода. Здесь также имеется отдельная форма для составления заявления.
Пошаговая инструкция:
- для начала необходимо перейти на сайт по ссылке mnp.teleru. Внизу страницы будет специальная вкладка «оставить заявку», нажмите на нее;
- выберите регион, в котором была зарегистрирована ваша актуальная sim-карта. После этого, алгоритм сайта автоматически переадресует вас для заполнения необходимой формы заявки;
- вписываем ФИО и номер для переноски и адрес офиса, из которого заберете новую сим-карту;
- подтвердите заявку и отправляетесь в указанный вами офис компании, обязательно взяв с собой паспорт.
Какие услуги будут перенесены после перехода
Рекомендуется заранее отключить все дополнительные услуги со старой sim-карты, чтобы не возникло задолженности в процессе осуществления абонентской платы за них. При переходе старые услуги автоматически дезактивируются, так как вы перешли на нового оператора. Естественно, новый оператор Теле2 предоставит широчайший спектр дополнительных услуг, среди них NanoSIM и 4G. С дополнительным спектром услуг можно ознакомиться позвоним оператору Теле2.
Подводные камни
В автоматическом режиме будет удален личный кабинет, зарегистрированный на старого сотового оператора. Но его можно активировать у нового оператора. Нужно перейти на сайт и авторизоваться в нем. После, введите свои личные данные и номер телефона.
Как видите, данная процедура совсем несложная, тем более, если вы знаете методику ее выполнения. Выберите удобный для вас способ перехода, и воспользуйтесь им, следуя вышеприведенной инструкции.
