Детализация звонков на Yota

Многие пользователи мобильной связью искренне недоумевают, когда их средства быстро улетучиваются со счета. Может дело в частых звонках на другие операторы или ненужных подключенных услугах? Как бы то ни было, в этом вопросе крайне важно разобраться, для экономии средств мобильной связи.

К счастью, существует весьма полезная услуга – детализация Yota, благодаря которой вы сможете узнать информацию по балансу и номеру. Эта услуга позволяет заказать:

• детальную распечатку исходящих и входящих звонков;
• данные об условиях действующего тарифного пакета;
• SMS и другие сервисы.

Данная услуга особенно пригодится, если баланс быстро расходуется. Так вы сможете проконтролировать свои траты на сотовую связь и, естественно, уменьшить их.

Также выписка со счета поможет обнаружить случайно подключенные услуги, подписки и сервисы, которые ежемесячно снимают с вашего баланса денежные средства.

Доступные способы получения распечатки вызовов Йота

Услугу можно заказать двумя способами:

• через личный кабинет онлайн;
• в офисе оператора сотовой связи Yota.

Естественно, первый вариант намного проще и быстрее, ведь вам не нужно покидать своего жилища, чтобы получить детальную распечатку по номеру. Однако следует учитывать, что данный оператор сравнительно недавно вышел на рынок сотовой связи. Это обстоятельство имеет свои преимущества и недостатки.

Как вы знаете, каждый оператор связи имеет свой личный кабинет онлайн. Чтобы войти в него, необходимо посетить официальный сайт. Оператор Yota не стал исключением. Каждый пользователь также имеет возможность посетить официальный ресурс оператора, чтобы заказать различные услуги.

Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию того, как заказать распечатку по номеру через официальный ресурс и в стационарных офисах сотовой связи.

Заказать детализацию онлайн

1. Прежде всего, вам необходимо посетить официальный сайт Йота. Сделать это несложно. Потребуется компьютер и активное интернет соединение. Откройте любой браузер и перейдите по ссылке www.yota.ru.
2. Перед вами появится стартовая страница сайта. Обратите внимание на правый верхний угол, там будет ваш профиль, в который необходимо зайти.
3. После нажатия на «Профиль», вам будет предложено установить на мобильное устройство специальное предложение, которое поможет управлять услугами сотовой связи. Следует отметить, что это достаточно полезное приложение может быть установлено как на Андроид, так и IOS. Достаточно лишь выбрать нужную версию.
4. После установки приложения, необходимо открыть его и нажать иконку «С вопросом», которая находится вверху экрана.
5. Перед вами появится очередная иконка «Задать вопрос». Теперь вы можете задать вопрос консультанту и получить на него ответ. Конечно же, нам ведь нужно подключить детализацию, а не задавать вопросы оператору. Но без этого в данном случае никак. Для оператора Йота – это стандартная процедура, не более. Эту процедуру необходимо пройти, чтобы получить детализацию номера на электронную почту.
6. Именно в чате необходимо попросить оператора выслать детальную распечатку звонков по номеру. Важно подчеркнуть, что данная услуга предусматривает предоставление личных данных, а именно: полную фамилию, имя и отчество; номер и серию паспорта; электронный адрес; период детализации. Только через данный чат можно заказать распечатку на электронный адрес. Кстати, также необходимо иметь под рукой телефон и сим-карту. Таким образом, оператор предотвращает возможность заказать распечатку для другого номера.
7. После выполнения вышеперечисленных действий на вашу электронную почту придет файл. Необходимо скачать этот файл на компьютер или открываем его прямо в браузере.
   

   Пример распечатки звонков.

У вас появится новое окно, где необходимо безошибочно ввести пароль на распечатку. Этот пароль ранее был выслан на ваш номер в виде СМС. После его ввода нажмите на кнопку «подтвердить».

Если вышеперечисленные действия сделаны безошибочно, то вы сможете увидеть вашу распечатку звонков.

Получение детализации в салоне связи Yota

Перейдем к другому варианту получения детальной отчетности звонков по номеру. Прежде всего, необходимо знать следующее:

• Перед походом в офис сотовой связи Йота необходимо взять документ удостоверяющий личность. Таким образом, вы докажете, что данный номер принадлежит вам. Если не брать с собой паспорт, то сотрудники отделения Йота не смогут вам помочь, это не входит в их рамки установленных правил.
• Укажите период, за который вам необходима отчетность по номеру. Компания Йота предоставляет детализацию сроком, который не превышает полгода.

Этот способ получения отчетности по номеру остается востребованным и по сей день. Ведь не всегда есть свободный доступ к интернету. Кроме того, у вас будет лишний повод подышать свежим воздухом, прогуляться и познакомиться с новыми людьми.

Вопросы от пользователей

Возможно ли получить детализацию с другого номера?

К сожалению, нет. Если же у вас есть интересующий вас номер, удостоверяющие личность документы человека, которому принадлежит этот номер, тогда у вас все получится. В противном же случае, получить детализацию с другого номера невозможно, как в офисе мобильной связи, так и через личный кабинет.

Возможно ли сделать детализацию без наличия паспорта?

Операторам не разрешено оказывать подобного рода услуги без наличия паспорта у клиента.

Теперь вы знаете, как заказать распечатку звонков по своему номеру. Вы сможете проконтролировать свои расходы на сотовую связь и существенно сократить их. Выберите удобный для вас способ и воспользуйтесь им.