Телекоммуникационный оператор МОТИВ в целях обеспечения безопасности граждан Российской Федерации предлагает использовать для связи со скорой помощью короткий номер 903, который бесплатен и помогает без долгого ожидания получить исчерпывающие ответы на возникшие вопросы, а заодно – организовать вызов врачей на указанный адрес.
Все способы вызвать скорую
При возникновении чрезвычайных ситуаций, угрожающих жизни, обратиться в скорую помощь можно двумя способами:
- Стандартный вариант. Классический для оператора МОТИВ номер 903 входит в официальный набор экстренных служб, которые стоит использовать при угрозе жизни (на странице оператора перечислены и дополнительные номера: «Пожарные» — 901, «Полиция» — 902, «ГОРГАЗ» — 904, Служба спасения «СОВА» — 911). Звонки на такие направления бесплатны.
- Универсальный вариант. Звонок по номеру 112 тоже бесплатен и доступен с SIM-карт операторов Российской Федерации и некоторых стран Европы (Норвегия, Швейцария, Лихтенштейн). После звонка потребуется выбрать направление для обращения с помощью физической или сенсорной клавиатуры, где «тройка» — отвечает за общение с диспетчерами скорой помощи.
Советы
Дополнительно стоит указать, какая именно медицинская поддержка нужна – экстренная, когда на счету минуты, или неотложная, когда ситуация далека от критической (тут важно не заниматься диагностикой, основанной на личных предпосылках или идеях и не кричать на сотрудников, а четко назвать симптомы и описать действия, которые привели к указанным последствиям).
Что нужно запомнить
Как подсказывают специалисты, важно запомнить о следующих нюансах:
- Номера экстренных служб стоит добавить в адресную книгу планшета или смартфона для связи в критический момент времени (112, 903, 03 или 103 – к таким вещам стоит подойти основательно).
- Обращение по номеру 112 возможно даже без SIM-карты, с отрицательным балансом, да еще и во многих городах Европы. При обращении стоит выбрать вариант «скорая помощь» с клавиатуры или же голосом, если ассистент не предусмотрен. Выбор важен, так как 112 универсальный номер и помогает связаться с аварийными службами, полицией или охраной.
- Паниковать запрещено, как и спорить с диспетчерами. Профессионалы, расположенные по ту сторону телефонной трубки, не первый раз сталкиваются с подобными ситуациями и точно знают, как помочь.
Единственное, чем не стоит пренебрегать – настойчивостью.
Вопросы от абонентов
Возможен ли звонок при нулевом балансе?
Связаться со скорой помощью по номеру 903 можно и без денежных средств на абонентском счету. Единственное ограничение – роуминг. При отрицательном балансе связь окажется невозможной.
А потому стоит пойти альтернативным путем и позвонить уже на универсальный номер 112, который доступен и без денежных средств, и даже с при отсутствии SIM-карты в соответствующем лотке смартфона или планшета.
Можно ли позвонить в СП для консультации?
Служба поддержки телекоммуникационного оператора МОТИВ работает круглосуточно и доступна по номерам 8 800 240 0000 (звонок бесплатный) и 111, а также – в мессенджерах WhatsApp и Viber через поиск по комбинации +7 953 603 70 33. И, если при отрицательном балансе позвонить по номеру 903 не получается, а экстренные службы 112 недоступны, обратиться за помощью к службе поддержке однозначно стоит – шанс организовать 100% помощь не велик, но почему бы не рискнуть, если на кону чьи-то жизни?
Перед обращением стоит подготовиться: забыть о панике, заранее сформулировать проблему, назвать адрес и номер мобильного телефона для связи, указать, какую службу стоит вызвать.
Что делать, если позвонить невозможно?
Если номера 903 и 112 недоступны или же вместо ответа приходится вслушиваться в непрекращающиеся слова автоматического голосового ассистента, который напоминает о перегрузке на линии, стоит выбрать альтернативную тактику.
- Первый вариант – обратиться за помощью к соседям: пусть те попробуют позвонить по универсальной комбинации 112 или со стационарного домашнего телефона (альтернатива – 103 или 03), или же со смартфона или планшета. Методика отчасти рискованная – если еще недавно наблюдать сильная нагрузка на линию, то шансы усугубить ситуацию увеличиваются.
- Второй вариант – незамедлительно обратиться к Яндекс или Google с запросом «частная скорая помощь» (указать город стоит сразу же – так область поиска сузится). Для вызова специалистов из негосударственных клиник потребуется положительный баланс на счету SIM-карты МОТИВ, а заодно – стандартный набор подробностей, вроде того, какая ситуация возникла, и какая помощь потребуется.
- Последний вариант – позвонить на горячую линию Министерства Здравоохранения по бесплатному телефонному номеру 8 800 200 03 89. При таком подходе шансы на положительный исход приближаются к 100%, но и случай обязан быть экстренным. Звонить по поводу плановых уколов или ушиба ноги не стоит.
