Переводы из TELE2 в МОТИВ происходят без регистрации в сторонних сервисах и состоят из 3 действий:
- Первый шаг – перейти на заранее заготовленную страницу с шаблоном.
- После – заполнить текстовые поля, связанные с телефонными номерами, указать сумму и нажать «Оплатить».
- Следующий этап – проверка правильности ввода и подтверждение платежа. Если данные введены корректно, разблокируется окно для ввода информации по банковской карте или электронному кошельку ТЕЛЕ2.
Условия использования услуги «Кошелек ТЕЛЕ2»
В тех случаях, когда появилось желание воспользоваться услугами сервиса «Кошелек TELE2», стоит приготовиться к следующим нюансам и ограничениям:
- В месяц разрешены транзакции на сумму до 40 тысяч рублей вне зависимости от статуса клиента. Максимальная сумма одного платежа – 15 тысяч рублей.
- Комиссия на перевод фиксированная – 7% + 5 рублей вне зависимости от суммы.
- Транзакции проводятся в формате безопасного платежа на специальных страницах, поддерживающих 128-битное шифрование.
Возможные трудности
Единственная проблема, которая встречается на пути к завершенному денежному переводу – проблемы с авторизацией. Увы, ошибка подробно не описывается и исправляется единственным образом – сменой веб-браузера или очисткой истории.
Вопросы от абонентов
Как вернуть ошибочно отправленные средства?
Если во время оформления новой заявки на перевод возникли ошибки при вводе телефонного номера или же денежной суммы, то единственный способ отменить транзакцию или же внести важные корректировки – обратиться в службу поддержки.
Для абонентов ТЕЛЕ2 предусмотрены номера 611 и 8 (812) 989-00-22 (звонки на территории Российской Федерации бесплатны), для МОТИВ – номер 8 800 240 0000 (альтернативный вариант для связи – комбинация +7 953 603 70 33, которую легко отыскать в мессенджерах WhatsApp или Viber).
Поданные заявки рассматриваются в течение 15-30 минут, а вот результатов корректировок стоит ждать от 3 до 5 рабочих дней.
Возможен ли прямой перевод?
Для перевода денежных средств с TELE2 на МОТИВ предусмотрена USSD-команда *159*416*номер_мобильного_телефона*сумма_перевода# и финансовая операция, совершаемая с помощью SMS (придется открыть раздел с текстовыми сообщениями в поле «номер» указать 159, а в теле SMS через пробел указать следующую информацию без кавычек «motivmarkt номер телефона сумма»).
Схожих прямых переводов в МОТИВ не предусмотрено – там телекоммуникационный оператор предлагает обмениваться денежными средствами исключительно внутри сети, не обращая внимания на «Большую четверку».
