Услуга «Ожидание/Удерживание вызова» от Теле2

Иногда на сотовый телефон может поступать несколько звонков одновременно. К примеру, вы общаетесь с приятелем, и тут же звонит начальник по важному делу. Как узнать о факте звонка и не пропустить важный разговор? Для этого существует услуга «Вторая линия».

Описание

Служба «Ожидание/Удерживание вызова» позволяет владельцу телефона разговаривать с несколькими людьми в одно время, переключаясь между ними. Одна линия находится в статусе подключенной и по ней можно вести разговор, а вторая линия остается в режиме ожидания.

Абонент узнает о параллельном входящем звонке при помощи звукового сигнала и сможет быстро отреагировать на него. Информация в виде номера телефона звонившего отобразится на дисплее мобильного устройства. Тот, кто позвонил, услышит системное сообщение – абонент в настоящее время занят разговором.

Что может сделать пользователь

При получении оповещения о звонке по второй линии абонент может:

  • говорить с двумя звонящими сразу в режиме конференции – принять второй вызов, попросив человека, находящегося на первой линии, подождать, затем переключиться обратно;
  • говорить с кем-то одним – закончить разговор с первым звонившим и начать общаться со вторым;
  • не реагировать на второй вызов и продолжать общение по первой линии;
  • поставить первый разговор на удержание и самому позвонить на номер того, кто пытался связаться по второй линии.

Переключаться между линиями несложно – в любом мобильном телефоне работают подсказки в виде кнопок меню, что помогут поставить вызов на удержание, не сбросив его. Подсказки автоматически активируются при появлении второго вызова, при подключенной опции.

У человека, звонящего по второй линии, есть две альтернативы – ждать, пока вызываемый абонент закончит свой разговор, позвонить ему попозже или жать его звонка.

Стоимость

Служба по удержанию вызова бесплатна для всех абонентов Теле2 – оператор не берет деньги за подключение и использование опции. Второй разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифным планом абонента –  все равно придется платить за два параллельных разговора.цена на услугу

Подключение

Первоначально услуга по удержанию звонков была одной из предустановленных опций на всей линейке тарифов Теле2.  Теперь у абонента есть выбор – пользоваться такой функцией или продолжать жить без нее. Сделать это можно так:

  • подключить услугу через USSD-команду;
  • включить опцию второй линии в настройках телефона.

USSD-команда для опции «Удержание/Ожидание вызова» – *43#.  После набора команды от оператора придет сообщение с текстом об активации функции.

Если не хочется тратить время на поиск нужной USSD-команды, то абонент может подключить удержание вызовов самостоятельно. Обычно эта опция находится в настройках телефона.

Ussd-команды для услуги.

Ussd-команды для услуги.

Подключать и отключать услугу можно неограниченное количество раз. Не стоит забывать, что функция удержания и ожидания входящих звонков не активируется по умолчанию при покупке сим-карты Теле2 или при переходе абонента от другого сотового оператора.

Отключение

Если абоненту услуга по удержанию вызовов не нужна или общение в таком режиме доставляет неудобства, то он в любой момент может эту опцию отключить. Это делается теми же способами, что и при добавлении услуги:

  • набор USSD-команды;
  • выключение функции в настройках телефона.

USSD-команда для отказа от услуги по удерживанию входящих звонков – #43#. После набора команды система отправит сообщение об отключении службы.

Для выключения опции в настройках телефона достаточно зайти в нужное меню и снять галочку с соответствующего пункта.

Комментарии

avatar