Иногда на сотовый телефон может поступать несколько звонков одновременно. К примеру, вы общаетесь с приятелем, и тут же звонит начальник по важному делу. Как узнать о факте звонка и не пропустить важный разговор? Для этого существует услуга «Вторая линия».
Описание
Служба «Ожидание/Удерживание вызова» позволяет владельцу телефона разговаривать с несколькими людьми в одно время, переключаясь между ними. Одна линия находится в статусе подключенной и по ней можно вести разговор, а вторая линия остается в режиме ожидания.
Абонент узнает о параллельном входящем звонке при помощи звукового сигнала и сможет быстро отреагировать на него. Информация в виде номера телефона звонившего отобразится на дисплее мобильного устройства. Тот, кто позвонил, услышит системное сообщение – абонент в настоящее время занят разговором.
Что может сделать пользователь
При получении оповещения о звонке по второй линии абонент может:
- говорить с двумя звонящими сразу в режиме конференции – принять второй вызов, попросив человека, находящегося на первой линии, подождать, затем переключиться обратно;
- говорить с кем-то одним – закончить разговор с первым звонившим и начать общаться со вторым;
- не реагировать на второй вызов и продолжать общение по первой линии;
- поставить первый разговор на удержание и самому позвонить на номер того, кто пытался связаться по второй линии.
Переключаться между линиями несложно – в любом мобильном телефоне работают подсказки в виде кнопок меню, что помогут поставить вызов на удержание, не сбросив его. Подсказки автоматически активируются при появлении второго вызова, при подключенной опции.
Стоимость
Служба по удержанию вызова бесплатна для всех абонентов Теле2 – оператор не берет деньги за подключение и использование опции. Второй разговор будет оплачиваться в соответствии с тарифным планом абонента – все равно придется платить за два параллельных разговора.
Подключение
Первоначально услуга по удержанию звонков была одной из предустановленных опций на всей линейке тарифов Теле2. Теперь у абонента есть выбор – пользоваться такой функцией или продолжать жить без нее. Сделать это можно так:
- подключить услугу через USSD-команду;
- включить опцию второй линии в настройках телефона.
USSD-команда для опции «Удержание/Ожидание вызова» – *43#. После набора команды от оператора придет сообщение с текстом об активации функции.
Если не хочется тратить время на поиск нужной USSD-команды, то абонент может подключить удержание вызовов самостоятельно. Обычно эта опция находится в настройках телефона.
Ussd-команды для услуги.
Подключать и отключать услугу можно неограниченное количество раз. Не стоит забывать, что функция удержания и ожидания входящих звонков не активируется по умолчанию при покупке сим-карты Теле2 или при переходе абонента от другого сотового оператора.
Отключение
Если абоненту услуга по удержанию вызовов не нужна или общение в таком режиме доставляет неудобства, то он в любой момент может эту опцию отключить. Это делается теми же способами, что и при добавлении услуги:
- набор USSD-команды;
- выключение функции в настройках телефона.
USSD-команда для отказа от услуги по удерживанию входящих звонков – #43#. После набора команды система отправит сообщение об отключении службы.
Для выключения опции в настройках телефона достаточно зайти в нужное меню и снять галочку с соответствующего пункта.
