Звонки с номера 333 — что делать?

 

333 –  это номер, ответственный за активацию и использование интерактивной подписки «Голосовой портал» от оператора мобильной связи Tele2, который описывает опцию, как «Номер один – развлечений много».

Опция официально совместима со всеми тарифными планами оператора, обходится в 6 рублей в день и предлагает нестандартный доступ к развлекательному контенту, сменяемому ежедневно.

Степень опасности:

20%.

Интерес к номеру:

интерес к номеру

Кому принадлежит номер

Номер 333 официально обслуживается телекоммуникационным оператором Tele2. Ни с МТС, ни с Билайн, ни Yota или региональными компаниями номер 333 не связан. При обращении к номеру 333 с SIM-карты Теле2 звонок проходит вне зависимости от региона и даже страны.

После обращения автоматически активируется подписка на опцию «Голосовой портал», открывающую доступ к новостям и голосовым интерактивным развлечениям.

Списываются ли деньги со счета

Абонентская плата у подписки «Голосовой портал» фиксированная – 6 рублей в день. Активируется опция бесплатно. Не снимаются деньги и при звонке на номер 333, где и выбираются развлечения. Единственное исключение – использование опции не в домашнем регионе, где приобреталась и активировалась SIM-карта, а в соседних субъектах Российской Федерации. При поездках в соседние регионы или же за границу использование номера 333 тарифицируется иначе.

Способы отключить услугу

Tele2, как и остальные операторы мобильной связи, доступные в Российской Федерации, деактивировать ненужную услугу предлагает через личный кабинет, службу поддержки и личное обращение в офис. Но в реалиях подписки на номер 333 ситуация немного иная. Поиск ближайшего офиса отнимет слишком много свободного времени (а еще потребуется паспорт!), а из-за нестандартных особенностей «Голосового портала» даже обращение в службу поддержки может не подействовать. А потому – обо всем по порядку. Возможно, придется поэкспериментировать.

 

Личный кабинет

Взаимодействовать с подписками, опциями и тарифами, доступными у оператора мобильной связи Tele2, легче и информативнее – через личный кабинет. Для регистрации потребуется номер мобильного телефона, на который придет SMS-код с одноразовым паролем (в дальнейшем защиту стоит сменить в настройках). После авторизации деактивировать «Голосовой портал» можно в разделе «Тарифы и услуги», пункт меню «Управление».

Среди предлагаемых вариантов сначала стоит отыскать каталог «Подключенные» – там подробно перечислены и те опции, которые ежедневно списывают деньги со счета, или же обходятся бесплатно, но числятся за абонентом.подключенные услуги

Если появилось желание отказаться от подписки или опции, стоит напротив ненужного элемента нажать кнопку «Отключить». В качестве подтверждения отказа от услуги уже в скором времени на телефон придет SMS с подробной информацией и своеобразным отчетом от оператора.

Кроме браузерной версии личного кабинета, у Tele2 уже давно доступен и мобильный вариант программного обеспечения, разработанного специально для iOS и Android. Отдельное ПО для смартфонов помогает проходить авторизацию без ввода логина и паролей, если в смартфон установлена SIM-карта Tele2, а еще через мобильный личный кабинет легче просматривать детализацию и проще узнавать об изменениях, происходящих с номером.

Звонок оператору

Обратиться за помощью к сотрудникам технического отдела Tele2 можно двумя способами – по номеру 611 (для абонентов оператора мобильной связи) или же – используя стандартную комбинацию +7 (495)-97-97-611, если установлена SIM-карта другого оператора либо звонок совершается с городского телефона. При обращении стоит подробно рассказать о возникшей проблеме и попросить деактивировать подписку. Дополнительно сотрудники горячей линии могут пройтись и по остальным ненужным опциям.

Подробнее о том как дозвониться живому оператору Теле2 — читайте тут.

Как и в случае с использованием личного кабинета, о результатах процедуры предупредит отдельное SMS-сообщение с инструкцией и дополнительными подробностями.

Голосовой портал

Если ни через личный кабинет, ни через сотрудников Tele2 отписаться от опции не получилось, стоит обратиться напрямую к «Голосовому порталу», активируемому по номеру 333. При обращении всегда появляется отдельное контекстное меню, содержащее развлекательную программу и прочую полезную информацию. Среди предлагаемых вариантов стоит отыскать пункт с деактивацией подписки. После завершения процедуры придет SMS.

Что будет если позвонить на номер 333

Номер 333 обслуживается Tele2, а потому при обращении к комбинации с SIM-карт сторонних операторов, звонок сбросится еще до приветственного гудка. Деньги при звонке не списываются, ответные SMS – не приходят. А вот при звонке с SIM-карты Tele2 автоматически активируется подписка, которая в дальнейшем – до деактивации – будет снимать до 6 рублей в сутки.

Комментарии

avatar