4867 – это короткий телефонный номер, обслуживаемый оператором «Билайн» и предназначенный для активации и последующего использования развлекательно-интерактивных сервисов от ООО «Хелплайн». Новости, видеоролики, SMS-чаты – контента много, но лишь на бумаге. На деле же номер 4867 связывают с откровенным мошенничеством.
Степень опасности:
91%
Интерес к номеру:
Какому оператору принадлежит номер
Официально номер 4867 обслуживается оператором мобильной связи «Билайн», причем на всей территории Российской Федерации. Вне зависимости от региона везде действуют схожие расценки и предлагается одинаковый развлекательный контент. А вот за пределами РФ обращаться к номеру 4867 бессмысленно – сразу же изменится тарификация, а некоторые разделы подписки станут недоступны.
Совет! Чтобы узнать куда уходят ваши деньги, закажите детализацию счета.
Информация об услуге
При обращении к номеру 4867 оформляется подписка от ООО «Хелплайн», организации, известной по внедрению развлекательного и интерактивного контента на сайты и информационные ресурсы.
Списываются ли средства за использования
Абонентская плата фиксированная – 30 рублей в день. Деньги списываются со счета автоматически, в конце расчетного периода. То есть, аккурат в 00:00. При обращении к номеру 4867 через SMS, дополнительные расходы оплачивать не придется. И неважно, из какого региона передается текстовое сообщение, платить придется исключительно за подписку.
Присутствует ли факт мошенничества
Короткий номер 4867 от «Билайн» давно ассоциируется с откровенным мошенничеством. И связана отрицательная репутация не с предлагаемым контентом или высокими расценками, а со способами активации подписки.
Активация сервисов от ООО «Хелплайн» происходит незаметно – абонент может платить по 30 рублей в день и даже не знать о постоянных денежных списаниях. Никаких SMS, оповещений и предупреждений – лишь тающий на глазах баланс.
Как результат – легче не стало, но зато появился шанс потерять 30 рублей, а не 900 за целый месяц.
Как отключить подписку
Способов расстаться с подпиской три:
СМС
Написать сообщение с текстом СТОП на номер 4867. Дождаться ответной SMS об окончании действия подписки.
Личный кабинет
Проверить личный кабинет на официальном сайте «Билайн», или же в – специально разработанном для мобильных платформ iOS и Android сервисе, который помогает даже без авторизации проверять баланс, менять действующие опции и молниеносно узнавать об акциях и неожиданных денежных списаниях.
Для отключения платных услуг перейдите в раздел Подключенные услуги, выберите что отключить — Услуги или Сервисы и снимите чекбокс с ненужных подписок.
Загрузить «Мой Билайн» можно из App Store и Google Play. Как и в случае с SMS-сообщением, об отмене подписки уведомит личное сообщение, которое придет в ту же минуту.
Звонок оператору
Позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611 и рассказать о возникшей проблеме. При желании стоит проверить и остальные действующие подписки – на всякий случай. После отключения нужно дождаться SMS-оповещения. Если уведомление не пришло – стоит позвонить еще раз: звонок на номер 8 800 700 0611 бесплатный на территории Российской Федерации.
Офис
Альтернативный способ добраться до истины – взять паспорт и посетить ближайший офис «Билайн». Но так придется потратить много свободного времени, а результат останется прежним.
Возможно ли вернуть деньги
Формально – да. Но доказать правду оператору «Билайн» практически невозможно. Есть вероятность, что придется даже обращаться в суд, демонстрировать оборудование, которое не могло «само нажать на баннер и активировать подписку». Отдельно понадобится рассказывать оператору о том, что подписка ни разу не использовалась и вообще не нужна. Хватит ли на подобное сил – тот еще вопрос.
Жалобы пользователей
Игорь, 23 года, Москва
О подписке на развлекательные сервисы узнал поздней ночью – деньги, разумеется, со счета списали сразу же. Утром решил позвонить в «Билайн», спросил – как подобное могло произойти. Ответили в духе «сами виноваты, нажали на баннер на сайте, активировали подписку, теперь отказывайтесь в личном кабинете». Совету последовал, деньги никто возвращать не собирался, осадок неприятный.
Марина, 27 лет, Санкт-Петербург
В течение месяца «Билайн» списывал деньги и ни разу не предупредил. Осталась без 900 рублей. После обращения в поддержку лучше не стало – подписку отменили, но потраченные средства уже не вернут. Дескать, подпиской кто-то усиленно пользовался, а, значит, все честно. Уже давно сменила оператора, больше к «пчелкам» ни ногой.
