Как не потерять 900 рублей при подписке на номер 4867

4867 – это короткий телефонный номер, обслуживаемый оператором «Билайн» и предназначенный для активации и последующего использования развлекательно-интерактивных сервисов от ООО «Хелплайн». Новости, видеоролики, SMS-чаты – контента много, но лишь на бумаге. На деле же номер 4867 связывают с откровенным мошенничеством.

Степень опасности:

91%

Интерес к номеру:

история номера

Какому оператору принадлежит номер

Официально номер 4867 обслуживается оператором мобильной связи «Билайн», причем на всей территории Российской Федерации. Вне зависимости от региона везде действуют схожие расценки и предлагается одинаковый развлекательный контент. А вот за пределами РФ обращаться к номеру 4867 бессмысленно – сразу же изменится тарификация, а некоторые разделы подписки станут недоступны.

Совет! Чтобы узнать куда уходят ваши деньги, закажите детализацию счета.

детализация счета

Информация об услуге

При обращении к номеру 4867 оформляется подписка от ООО «Хелплайн», организации, известной по внедрению развлекательного и интерактивного контента на сайты и информационные ресурсы.

В реалиях «Билайна» номер ответственен за поиск и преподнесение любопытных новостей, историй, видеороликов и даже музыки с помощью SMS. То есть, абонент должен отправлять запросы через текстовые сообщения на короткий номер 4867, указывая в тексте подробности, как в стандартном поисковом запросе. После обращения информация придет в ответном сообщении.

Списываются ли средства за использования

Абонентская плата фиксированная – 30 рублей в день. Деньги списываются со счета автоматически, в конце расчетного периода. То есть, аккурат в 00:00. При обращении к номеру 4867 через SMS, дополнительные расходы оплачивать не придется. И неважно, из какого региона передается текстовое сообщение, платить придется исключительно за подписку.

Присутствует ли факт мошенничества

Короткий номер 4867 от «Билайн» давно ассоциируется с откровенным мошенничеством. И связана отрицательная репутация не с предлагаемым контентом или высокими расценками, а со способами активации подписки.

Активация сервисов от ООО «Хелплайн» происходит незаметно – абонент может платить по 30 рублей в день и даже не знать о постоянных денежных списаниях. Никаких SMS, оповещений и предупреждений – лишь тающий на глазах баланс.

В дальнейшем оператор мобильной связи «Билайн» изменил подход к оформлению подписки – начал предупреждать абонентов через SMS, но не сразу, а на следующий день после активации подписки.

Как результат – легче не стало, но зато появился шанс потерять 30 рублей, а не 900 за целый месяц.

 

Как отключить подписку

Способов расстаться с подпиской три:

СМС

Написать сообщение с текстом СТОП на номер 4867. Дождаться ответной SMS об окончании действия подписки.

Личный кабинет

Проверить личный кабинет на официальном сайте «Билайн», или же в – специально разработанном для мобильных платформ iOS и Android сервисе, который помогает даже без авторизации проверять баланс, менять действующие опции и молниеносно узнавать об акциях и неожиданных денежных списаниях.

Для отключения платных услуг перейдите в раздел Подключенные услуги, выберите что отключить — Услуги или Сервисы и снимите чекбокс с ненужных подписок.

отключить услуги

Загрузить «Мой Билайн» можно из App Store и Google Play. Как и в случае с SMS-сообщением, об отмене подписки уведомит личное сообщение, которое придет в ту же минуту.

Звонок оператору

Позвонить в службу поддержки по номеру 8 800 700 0611 и рассказать о возникшей проблеме. При желании стоит проверить и остальные действующие подписки – на всякий случай. После отключения нужно дождаться SMS-оповещения. Если уведомление не пришло – стоит позвонить еще раз: звонок на номер 8 800 700 0611 бесплатный на территории Российской Федерации.

Офис

Альтернативный способ добраться до истины – взять паспорт и посетить ближайший офис «Билайн». Но так придется потратить много свободного времени, а результат останется прежним.

Возможно ли вернуть деньги

Формально – да. Но доказать правду оператору «Билайн» практически невозможно. Есть вероятность, что придется даже обращаться в суд, демонстрировать оборудование, которое не могло «само нажать на баннер и активировать подписку». Отдельно понадобится рассказывать оператору о том, что подписка ни разу не использовалась и вообще не нужна. Хватит ли на подобное сил – тот еще вопрос.

Жалобы пользователей

Игорь, 23 года, Москва

О подписке на развлекательные сервисы узнал поздней ночью – деньги, разумеется, со счета списали сразу же. Утром решил позвонить в «Билайн», спросил – как подобное могло произойти. Ответили в духе «сами виноваты, нажали на баннер на сайте, активировали подписку, теперь отказывайтесь в личном кабинете». Совету последовал, деньги никто возвращать не собирался, осадок неприятный.

Марина, 27 лет, Санкт-Петербург

В течение месяца «Билайн» списывал деньги и ни разу не предупредил. Осталась без 900 рублей. После обращения в поддержку лучше не стало – подписку отменили, но потраченные средства уже не вернут. Дескать, подпиской кто-то усиленно пользовался, а, значит, все честно. Уже давно сменила оператора, больше к «пчелкам» ни ногой.

Лучший оператор 2019 года по рейтингу gsmwiki

Попробуй Тинькофф Мобайл бесплатно, без скрытых платежей и подписок, без роуминга по России, интернет по всей стране. Бесплатная доставка сим карты.

Комментарии

avatar