Дом.ru – отечественная телекоммуникационная компания, представленная в 6 Федеральных округах, как гарантированный поставщик широкополосного доступа к интернету, цифровому и HD-телевидению, мобильной и городской телефонной связи.
Плюсы от использования интернета Дом.ru
Оператор выделяет следующие преимущества:
- Круглосуточная поддержка. Специалисты горячей линии способны ответить на возникающие у абонентов вопросы и ранним утром, и поздней ночью.
- Увеличение скорости. Кроме платной кнопки, доступной в «Личном кабинете», скорость интернета увеличивается до 100 Мбит/с (даже если выбран тариф с меньшим диапазоном) с 02:00 до 10:00.
- Зона развлечений. Независимо от времени суток скорость достигает 100 Мбит/с в тех случаях, когда абоненты используют ресурсы Mail.ru, социальную сеть Вконтакте или хранилище YouTube.
- Бесплатная сеть Wi-Fi. По словам провайдера, каждый клиент способен использовать разбросанные по крупным городам и маленьким населенным пункта точки беспроводного доступа.
- Часто обновляемые цены, доступ к специальным предложениям и акциям.
А еще Дом.ru способен провести интернет даже в те дома, где конкуренты бессильны.
Особенности тарифов
Предлагаемые провайдером тарифы отличаются ценой, скоростью и дополнительными бонусами, которые выдаются или при первом подключении (скидки до 90%, пакеты услуг, специальные «семейные» предложения), или же бессрочно. Заранее описать особенности каждого тарифа, известного у Дом.ru невозможно. Главная тому причина – сильная разница стоимости и скорости в крупных городах, вроде Санкт-Петербурга, и в менее населенных, где инфраструктура только развивается.
Так, в СПб уже давно доступны для подключения пакеты со скоростью до 500 Мбит/с, а в Туле – только до 100.
Из «общего» у городов – специальный доступ к 5 каналам мобильного телевидения при использовании соответствующего программного обеспечения.
Тарифы на интернет
Изучить линейку доступных для подключения тарифов провайдер предлагает на официальном сайте, в разделе «Интернет». Перед знакомством с доступными предложениями стоит дождаться, пока сервис сможет автоматически определить текущее местоположение (если «правильный» город не найден, придется выставить настройки вручную). Далее – весьма предсказуемый выбор подходящего по цене и скорости предложения. Как правило, на странице доступно три варианта – дешевый, сбалансированный и дорогой.
Тариф с самым быстрым интернетом
Если отбросить в сторону региональные особенности, то наибольшая скорость подключения достигается в Санкт-Петербурге силами тарифа «Сверхскоростной» (до 500 Мбит в секунду, стоимость – 650 рублей в месяц). В остальных городах максимальный потолок – 100 Мбит в секунду, а стоимость варьируется от 550 до 700 рублей в месяц.
Самый дешевый тариф
При сравнении цен в различных Федеральных округах, где представлен Дом.ru, наименьшая цена на интернет установлена в Барнауле – 400 рублей за 100 Мбит в секунду. В комплекте – уже знакомый набор из 5 каналов для мобильного телевидения.
Тарифы на телевидение
Пакеты каналов цифрового ТВ представлены на официальном сайте и отличаются стоимостью, тематической направленностью и качеством (HD разрешение предусмотрено только для отдельных каналов). Из любопытного у Дом.ru: спортивные наборы «Матч!» (футбол, хоккей, новости), комплект «Бессонница» с контентом для взрослых 18+, «фильмовые и сериальные» комбинации (Amedia, МИКС), а заодно – редкие сочетания, посвященные науке, географии или миру вокруг. 
Как и в случае с интернетом, пакеты различаются в зависимости от местоположения.
Пакеты услуг для интернета и ТВ
И, хотя телевидение легко подключить отдельно, для дополнительной экономии стоит обратить внимание на комбо из «ТВ + Интернет». Из плюсов – фиксированная абонентская плата со скидкой в 10-25%, наличие дополнительных HD-каналов, комплексное подключение. Доступных пакетов на данный момент пять (перечисленные комбинации актуальны для Санкт-Петербурга, в остальных регионах возможны отличия в цене и дополнительных свойствах):
«Мне нравится М»
Стартовый набор с абонентской платой в 730 рублей в месяц, внушительной коллекцией каналов и 100 мегабитным интернет-каналом.
«Мне нравится L»
Усредненный вариант с прямолинейным напором на скорость интернета (до 300 Мбит). Каналов чуть больше, чем у варианта М – 155, из них 43 в HD-качестве.
«Мне нравится XXL»
100 Мбит, 194 канала, доступная цена и полноценная поддержка со стороны провайдера.
«Мне нравится XXL 600»
Эксклюзивное предложение для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Скорость до 600 Мбит в секунду, стоимость – 1300 рублей в месяц. В подарок – мобильное телевидение, антивирус.
«Мой конструктор»
И последний вариант, доступный в каждом регионе, где представлен Дом.ru. Начальная стоимость – 700 рублей. Скорость интернета – 60 Мбит в секунду. Каналов – 35 штук. При желании перечисленные детали тарифа легко изменить, стоит только заглянуть в «Личный кабинет» и переключить доступные ползунки.
Как поменять тариф
Изменять особенности активного тарифа удобнее и нагляднее в «Личном кабинете». Там доступен раздел «Сменить текущий план услуг». Телевидение, интернет, городской номер – при желании провайдер разрешает выбрать те детали и особенности, которые нужны в текущий момент.
Альтернативный вариант – обратиться в службу поддержки по номеру 8 800 333-70-00 или же заглянуть в офис.
Вопросы от абонентов
Как на время приостановить доступ к интернету?
Временно деактивировать учетную запись провайдер Дом.ru предлагает тремя способами – через «Личный кабинет» (раздел «Настройки», пункт меню «Приостановка обслуживания), справочную службу, доступную по номеру 8 800 333-70-00, или же при посещении офиса (паспорт обязателен!).
Услуга предоставляется платно – 15 рублей в месяц. Приостанавливается обслуживание сроком до 93 дней. Для возвращения доступа ранее оговоренной даты стоит позвонить по номеру, указанному выше, снова заглянуть в офис или же снять блокировку в личном кабинете.
Есть ли какие-то бонусы для пользователей домашнего интернета Дом.ru?
Бонусов предусмотрено три:
- бесплатное мобильное телевидение для абонентов (программное обеспечение для просмотра развлекательного и информационного контента загружается из App Store и Google Play);
- приоритетная поддержка сервисов от Mail.ru, Playground или «Фогейм»;
- акции и специальные предложения, сменяемые 2-3 раза в месяц (к примеру, бесплатные пакеты программ, подписки с 90% скидкой, получение антивируса в подарок).
