Войти в личный кабинет Ozon проще, чем кажется: сервис использует Ozon ID и подтверждение по номеру телефона. После авторизации вы сразу возвращаетесь к покупкам, заказам и настройкам своего профиля.
Быстрый вход в личный кабинет Ozon
Чтобы войти в личный кабинет Ozon:
- Откройте сайт или мобильное приложение Ozon.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер мобильного телефона.
- Нажмите «Войти» ещё раз.
- Подтвердите вход кодом, звонком, push-уведомлением или через чат «Безопасность».
- После подтверждения откроется ваш личный кабинет.
Пароль вводить не требуется: для входа Ozon использует авторизацию по номеру телефона через Ozon ID.
Что такое Ozon ID
Ozon ID – это единый аккаунт для входа в сервисы Ozon. Он привязан к номеру телефона и используется для авторизации на сайте, в приложении и других сервисах маркетплейса.
Через Ozon ID пользователь получает доступ к личному кабинету, заказам, адресам доставки, способам оплаты, бонусам, баллам и персональным предложениям.
Главное преимущество такого входа – не нужно запоминать сложный пароль. Достаточно указать номер телефона и подтвердить вход одним из предложенных способов.
Вход в Ozon через Госуслуги
Авторизоваться на Ozon можно и через аккаунт Госуслуг, если такой способ доступен на странице входа.
Чтобы войти через Госуслуги:
- На странице авторизации выберите «Вход через Госуслуги».
- Войдите в свою учётную запись Госуслуг.
- Укажите номер телефона.
- Подтвердите его кодом из SMS или звонка.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
Если на Ozon уже есть аккаунт, привязанный к указанному номеру телефона, система выполнит вход в найденный профиль. Если за последние 6 месяцев вы не входили в этот аккаунт, Ozon может попросить дополнительно подтвердить, что аккаунт действительно принадлежит вам.
Для номера, ещё не связанного с профилем Ozon, система создаст новый аккаунт и привяжет его к Госуслугам.
Что делать, если не приходит код от Ozon
Если SMS, звонок или push-уведомление не приходят, сначала проверьте простые причины:
- убедитесь, что телефон включён;
- проверьте уровень сигнала мобильной сети;
- убедитесь, что номер телефона введён без ошибки;
- подождите несколько минут;
- запросите код повторно;
- проверьте, не включена ли блокировка звонков или SMS;
- посмотрите push-уведомления от приложения Ozon;
- проверьте чат «Безопасность», если вы уже авторизованы на другом устройстве.
Иногда код или звонок приходят с задержкой. Не стоит запрашивать код слишком часто подряд: лучше подождать несколько минут и попробовать ещё раз.
Чем отличается личный кабинет покупателя, Ozon Seller и Ozon Банк
У Ozon есть несколько разных кабинетов, и важно сразу выбрать нужный раздел.
Личный кабинет покупателя Ozon предназначен для обычных заказов на маркетплейсе. В нём пользователь оформляет покупки, отслеживает доставку, смотрит историю заказов, управляет адресами, картами, возвратами, баллами и персональными предложениями.
Ozon Seller – отдельный кабинет для продавцов. Он нужен тем, кто размещает товары на Ozon, управляет карточками, ценами, остатками, заказами, поставками, аналитикой и документами.
Ozon Банк связан с финансовыми сервисами Ozon. В нём можно управлять картой, счётом, платежами, переводами, кешбэком и другими банковскими операциями.
Если вы просто покупаете товары на маркетплейсе, нужен личный кабинет покупателя. Если продаёте товары – Ozon Seller. Для управления картой или деньгами используется Ozon Банк.
Безопасность при входе в Ozon
При входе в ЛК Ozon важно соблюдать базовые правила безопасности.
Никому не сообщайте:
- код из SMS;
- код из push-уведомления;
- последние 6 цифр номера, с которого звонили для подтверждения;
- данные банковской карты;
- доступ к почте или Госуслугам.
Если вам звонят и представляются сотрудниками Ozon, но просят назвать код для входа, лучше прекратить разговор. Код подтверждения нужен только вам.
Также желательно входить в аккаунт только через официальный сайт Ozon или официальное приложение.
