Ресиверы спутникового телевидения «Триколор» при наличии проблем с трансляцией отправляют на экран телевизора ошибки с определенными кодами. В этой статье подробно описана «Ошибка 30». Здесь можно узнать о причинах появления неисправности и способах борьбы с ней.
«Ошибка 30» сигнализирует о проблемах с самим ресивером, который по каким-либо причинам не может воспроизводить принятое видео.
Причины появления
К появлению рассматриваемой неисправности может привести:
- Устаревшее программное обеспечение приёмника.
- Неисправность комплектующих ресивера.
Как устранить
«Ошибка 30» достаточно специфична, поэтому существует лишь два способа ее устранения.
Обновление программного обеспечения
Для обновления прошивки приёмника универсальным методом необходимо подключение к интернету при помощи кабеля UTP. Выполните следующие действия:
- Подключите интернет-кабель в разъём Ethernet ресивера.
- В большинстве случаев на экране телевизора отобразиться приглашение обновить программное обеспечение. Нажмите на «Ок» и ожидайте окончания установки.
- Если предложение установить новую версию программы не появилось, то зайдите в настройки ресивера, найдите раздел «О приемнике», нажмите на ссылку «Проверить обновления» и кликните на «Ок» для начала загрузки.
- Возможно поступит предложение помимо ресивера обновить модуль. Подтвердите это действие, иначе после инсталляции программного обеспечения приёмника трансляция может не возобновиться.
Обратите внимание, что отключать ресивер в процессе установки не желательно, так как это почти наверняка приведет к сбою в его работе и повторно начать инсталляцию не получится. Время замены программного обеспечения приёмника в среднем составляет 5 минут, оно в первую очередь зависит от быстродействия Вашей точки подключения к интернету.
Ремонт ресивера
Если обновление программного обеспечения не помогло – «Ошибка 30» по-прежнему отображается, то проблема носит аппаратный характер (вышла из строя какая-либо комплектующая приёмника). Самостоятельно такую неисправность не устранить, ресивер следует отнести на ремонт в ближайший сервисный центр «Триколор».
«Ошибку 30» стоит попробовать исправить самостоятельно при помощи обновления ПО, так как ремонт ресивера в сервисном центре может занимать много времени, даже при программных проблемах. Впрочем, имеется возможность заменить приёмник на время починки Вашего устройства или на постоянной основе, если на момент обращения действует соответствующая акция.
