Проведение платежа при помощи банковской карты самый быстрый способ оплаты услуг связи от оператора «Дом.ру», но не все абоненты умеют им пользоваться.
В этой статье будут подробно описаны несколько алгоритмов погашения счетов «Дом.ру» при помощи карты, что позволит Вам выполнять эту операцию, не выходя из дома и не выплачивая комиссию.
Для своих абонентов провайдер «Дом.ру» разработал гибкую систему внесения платежей, благодаря которой оплата услуг возможно и без знания реквизитов счета. Вам требуется указать либо адрес подключения, либо телефон, занесенный в договор, либо номер самого договора на оказание услуг связи.
Какая карта подойдет для проведения платежа
Для оплаты счетов подойдет карта любой популярной платежной системы. «Дом.ру» принимает платежи от:
- Виза;
- Маэстро;
- Электрон;
- Мастер Кард.
Оплата через официальный сайт
На официальном сайте размещена специальная форма для оплаты счетов через банковскую карту — domru.ru/payments. Чтобы провести платеж:
- Выберите способ авторизации и заполните поле данными (по номеру телефона, по адресу подключения, по номеру договора).
- Укажите сумму платежа.
- Введите email или номер телефона для получения чека.
- Нажмите на «Оплатить».
- Введите реквизиты банковской карты и оплатите счет.
Через личный кабинет
Для авторизованных пользователей на сайте организации для попадания в раздел оплаты услуг есть ссылка «Пополнить с банковской карты». Она находится в главном меню личного кабинета.
Сама процедура внесения платежа почти ничем не отличается от предыдущего алгоритма, но использование этого способа выглядит более рациональным, так как авторизованные пользователи видят текущее состояние счета, и поэтому застрахованы от переплаты.
Через Сбербанк онлайн
Для держателей карт Сбербанка существует отдельная система внесения платежей, в которую включена оплата «Дом.ру». Для погашения счета через «Сбербанк Онлайн» выполните следующее:
- Перейдите по ссылке online.sberbank.ru и авторизуйтесь.
- Откройте закладку «Переводы и платежи».
- В разделе «Оплата покупок и услуг» выберите ссылку «Интернет и ТВ».
- Откройте список провайдеров ТВ или интернета.
- Выберите «Дом.ru».
- Укажите карту списания.
- Внесите номер договора на оказание услуг связи.
- Нажмите «Продолжить».
- Введите SMS код для подтверждения платежа и совершите оплату.
Мобильный банк
Клиенты Сбербанка могут воспользоваться еще одним способом оплаты счетов «Дом.ру» — при помощи SMS. Сообщение должно содержать следующую информацию:
- Код – domru.
- Номер лицевого счета (10 цифр).
- Сумма платежа (не менее 10 рублей и не более 3000 рублей).
- Последние четыре цифры номера карты, если к телефону привязано несколько карточек.
Пример кодового СМС: domru 0000000000 350 3344.
Автоплатеж
Провайдер «Дом.ру» помимо стандартной оплаты услуг предлагает абонентам возможность подключить автоплатеж. Для активации этой функции:
- Зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
- Откройте страницу «Автоплатеж и управление картами».
- Нажмите на желтую кнопку «Добавить новую карту».
- Внесите данные карты в соответствующие поля.
- В случае правильного внесения реквизитов активируется кнопка «Оплатить». Нажмите на нее для проведения тестового платежа размером в 1 рубль (средства будут возвращены на вашу карту в течение пяти минут).
- Убедитесь, что на экране появилась фраза «Операция успешна». В случае отображения сообщения об ошибке обратитесь в службу технической поддержки.
- Вновь откройте страницу «Автоплатеж и управление картами».
- Найдите напротив номера привязанной карты ссылку «Включить автоплатеж» и кликните на нее.
- Выберите подходящий Вам тип автоплатежа (по балансу или по дате).
- Нажмите на кнопку «Сохранить настройки».
- Если выбран тип оплаты по дате, то настройте число проведения ежемесячного платежа. Обратите внимание, что может потребоваться внесение аванса. Если этот счет не оплатить, то автоплатеж подключен не будет.
Доверительный платеж
«Дом.ру» предоставляет своим абонентам услугу «Доверительные платеж», позволяющую отсрочить оплату счетов на срок до пяти дней, для ее активации:
- Войдите в личный кабинет.
- Кликните на ссылку «Обещанный платеж» в разделе «Личный кошелек».
- Выберите сумму платежа и нажмите на «Согласен».
- Подтвердите действие повторным нажатием на кнопку «Согласен».
Об других способах оплаты услуг Дом.ру — читайте здесь.
Вопросы от абонентов
До какого числа оплачивать интернет
На этот вопрос есть два варианта ответа:
- Абонентам, оплачивающим счета телевидения или телефонии следует вносить плату до первого числа следующего месяца.
- Пользователям интернета «Дом.ру» необходимо оплатить счет до первого числа месяца оказания услуги, так как действует авансовая система.
Могу ли я подключить автоматический платеж?
Автоплатеж могут подключить абоненты, оплачивающие счета при помощи банковской карты.
Я оплатил услуги по старому номеру договора, как быть?
Вопросы возврата и перевода средств решаются в частном порядке при обращении в центр обслуживания клиентов.
Можно ли кредитной картой оплачивать услуги интернета?
Кредитной картой можно оплачивать как счета провайдера, так и любые покупки в глобальной сети. Она принципиально ничем не отличается от обычно дебетовой пластиковой карточки. Тут важно соблюдать правила пользования занимаемыми у банка средствами, чтобы впоследствии не выплачивать накопившиеся по невнимательности проценты.
Был совершен платеж по ошибке Дом ру, как быть?
Обратитесь в центр обслуживания клиентов и напишите заявление на возврат денежных средств.
Сервис оплаты счетов при помощи банковской карты от «Дом.ру», не требует обязательного внесения данных о договоре на оказание услуг связи, что облегчает взаимодействие абонентов с провайдером. Клиентам «Дом.ру» нужно лишь уметь пользоваться доступными возможностями.
